КЖЛ Как жить лучше
Глава 5 из 31

Не тратить деньги впустую

Куда девать заработанные деньги, чтобы их не съели забытые подписки, проценты по кредиткам, мошенники и непродуманные крупные покупки - от подписок и налогов до страховок и вкладов.

Глава выходит по частям: открыто 19 пунктов из 31. Остальные ждут проверки по первоисточникам, и вступление может обещать больше, чем пока видно.

Метрика этой главы - деньги: доля экономии, разница в годовой доходности, математическое ожидание. Не пересчитываю их в годы жизни или во время. В пунктах, где речь об инвестициях, даю только алгоритм расчёта и проверенные исторические данные - это не инвестиционная рекомендация.

1

Отключить все автопродления, продлевать вручную по истечении срока

A

Экономятся деньги за подписки, которыми вы давно не пользуетесь, но с которых по-прежнему списывают каждый месяц. Пролистать список автосписаний в приложении банка, у операторов связи и в Google Play/App Store - не больше 20 минут. С 1 марта 2026 года продавцу запрещено списывать плату за подписку с использованием банковских реквизитов, если вы отказались от их использования для этой цели, и он обязан принимать такой отказ, в том числе простым способом через интернет.

Платите

Разово 10-20 минут, чтобы пролистать список автосписаний в приложении банка, у операторов связи и в Google Play/App Store; дальше при каждом продлении - один лишний клик

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ внёс изменение в статью 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1: продавцу запрещено использовать банковские реквизиты потребителя для списания платы за подписку после того, как потребитель отказался от их использования в этих целях, а принимать такой отказ, в том числе в электронном виде, продавец обязан; норма действует с 1 марта 2026 года

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Если сервисом реально пользуетесь часто, годовая оплата обычно дешевле помесячной, и сохранить автопродление как раз выгодно; этот пункт - про ту часть подписок, о которых просто забыли. Норма действует с 1 марта 2026 года, но продавцы приводят процессы в соответствие не сразу: лишние автосписания всё равно отключайте вручную и проверяйте выписку.

2

Раз в год с марта по июнь делать перерасчёт НДФЛ и указывать все положенные специальные вычеты

A

Если в течение года вы меняли работу, часть месяцев была без официального дохода, или вы не заявили вычет на лечение, обучение детей, проценты по ипотеке или стандартный вычет на детей - декларация 3-НДФЛ обычно возвращает деньги, подать её можно через личный кабинет за десять с лишним минут. Если цель подачи - только вычет, а не декларирование обязательного к уплате дохода, срок 30 апреля не действует: подать можно в течение трёх лет после года, за который претендуете на вычет; часть социальных вычетов можно получить и вовсе без декларации - заявлением в налоговую с подтверждающими документами.

Платите

0 ₽; десять с лишним минут, чтобы подать декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет налогоплательщика

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Налоговый кодекс РФ (ст. 218-220) даёт право на стандартные (в том числе на детей), социальные (лечение, обучение, часть страховых взносов) и имущественные (в том числе проценты по ипотеке) вычеты по НДФЛ; декларацию 3-НДФЛ, поданную только ради вычета, можно подать в течение трёх лет после окончания года, за который заявляете вычет, - обязательный срок 30 апреля действует лишь при наличии дохода, который нужно декларировать

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Если по итогам года нужно доплатить налог, подавать декларацию обязательно к 30 апреля - иначе это нарушение закона; трёхлетний срок без ограничения датой действует только тогда, когда декларация подаётся исключительно ради вычета. Часть социальных вычетов можно получить и без декларации - заявлением работодателю или в налоговую с подтверждающими документами.

4

Раз в год пересчитывать тариф на мобильную связь и интернет, ненужное - понижать, а если оператор не даёт перейти - жаловаться

A

Старый тариф часто на несколько сотен рублей дороже, чем актуальные предложения того же оператора, - за год набегает прилично впустую. Номер при этом можно сохранить: услуга переноса номера (MNP) обязывает оператора перенести его в течение 8 дней для абонента-физлица и не даёт затягивать процесс без причины; если в салоне отказывают или тянут время - жалуйтесь в Роскомнадзор.

Платите

0 ₽; проверить счёт за полгода - десять с лишним минут

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Право абонента сохранить номер при смене оператора (MNP) закреплено Федеральным законом от 25.12.2012 № 253-ФЗ, внёсшим изменения в Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ; действует с 1 декабря 2013 года, срок переноса номера - до 8 дней для абонентов-физлиц. Жаловаться на отказ или задержку можно в Роскомнадзор

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Сначала посмотрите реальный расход за последние полгода в приложении оператора, потом выбирайте тариф под него. Если в салоне говорят «понизить тариф можно только в офисе» или «в период действия контракта менять нельзя» - требуйте письменное основание и жалуйтесь в Роскомнадзор.

9

Если ребёнок пополнял счёт или донатил с телефона: крупные траты старше 8 лет без последующего одобрения родителей можно требовать вернуть

A

В России ребёнок младше 14 лет вправе сам распоряжаться только мелкими бытовыми покупками и суммами, которые ему дали на конкретную цель или для свободного пользования, - более крупный донат или пополнение сверх этого суд может признать недействительным изначально, и деньги положено вернуть. С 14 до 18 лет ребёнок вправе сам тратить свой заработок и стипендию, а другие траты требуют письменного согласия родителей: без него сделку можно оспорить в суде по иску родителей, но для этого нужно доказать, что согласия не было.

Платите

0 ₽; время на сбор доказательств (переписка, время трат, объяснение ребёнка) и обращение сначала на платформу и в поддержку магазина; если не помогает - иск в суд, это уже месяцы и обычно юрист за свой счёт

  • денег нет
  • время: средне
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Сделки малолетнего (до 14 лет) сверх мелких бытовых покупок и распоряжения целевыми или карманными деньгами по ст. 172 ГК РФ ничтожны с самого начала - деньги положено вернуть; общие границы дееспособности этого возраста - ст. 28 ГК РФ. Сделки несовершеннолетнего от 14 до 18 лет без письменного согласия родителей можно оспорить в суде по иску родителей по ст. 175 ГК РФ, доказав, что согласия не было; общие границы дееспособности этого возраста - ст. 26 ГК РФ

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Главное - доказательства: нужно доказать, что действовал ребёнок, а не вы. Подойдут такие материалы: время пополнений приходится на учебные часы или рабочее время родителей, данные использования устройства, переписка и игровая история ребёнка, а также объяснение самого ребёнка. У критерия «мелкая бытовая сделка» нет единой денежной границы в законе - суд смотрит на возраст ребёнка, обычный уровень трат в семье и характер сделки; несколько сотен рублей за скин и донат в несколько десятков тысяч рублей - разные истории. Дешевле предотвратить заранее: поставить лимит на платежи без пароля, включить детский режим, не сообщать ребёнку пароль от платежей. Про собственные импульсивные донаты и пополнения взрослого - см. пункт 8 [готовится] этой главы.

11

Отказаться от расширенной гарантии на электронику

B

Расширенная гарантия обычно продаётся за 10-50% от цены товара, а её маржинальность в десятки раз выше, чем у обычных товаров - у Best Buy в 2003 году расширенные гарантии давали лишь 3-4% выручки, но больше половины прибыли. Эта разница - и есть переплата.

Платите

Ноль; принимаете на себя небольшой шанс платного ремонта за пределами обычной гарантии

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность B
Что показывают данные

Цена расширенной гарантии обычно составляет 10-50% от цены товара; по отраслевым оценкам, на которые ссылается исследование, средняя валовая маржа расширенных гарантий - 50-60%, это примерно в 18 раз больше маржи обычного товара; в 2003 году расширенные гарантии составляли лишь 3-4% выручки Best Buy, но приносили больше половины прибыли (США, розничные данные 2000-х годов)

Источники и оговорки
Источники
  • Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. doi.org/10.1086/605298
Оговорки

Цифра по марже - это отраслевая оценка, процитированная в статье (Business Week, 2004 год), а не собственный расчёт авторов исследования; вывод применим к обычному человеку, способному самому покрыть разовый ремонт, - у того, кто зависит от одного устройства без запасного, расчёт другой. Страховку от разбитого экрана телефона нужно считать отдельно, по собственной частоте падений устройства.

12

Выбирать дженерики, прошедшие оценку взаимозаменяемости, и препараты из перечня ЖНВЛП

A

Дженерик по международному непатентованному названию (МНН) проходит ту же оценку взаимозаменяемости, что и оригинальный препарат, и обычно ощутимо дешевле бренда; а для жизненно необходимых и важнейших лекарств из перечня ЖНВЛП на упаковке зарегистрирована предельная отпускная цена, выше которой продавать нельзя. При выписке и в аптеке спрашивайте оба варианта.

Платите

0 ₽; при выписке рецепта или в аптеке лишний раз спросить «есть ли дженерик по международному непатентованному названию» и входит ли препарат в перечень ЖНВЛП

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача большая

  • доказательность A
Что показывают данные

Взаимозаменяемость дженериков и оригинальных препаратов в России определяют по правилам Правительства РФ, а Минздрав учитывает её при формировании перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП); для препаратов из перечня на упаковке зарегистрирована предельная отпускная цена, выше которой продавать нельзя - поэтому дженерик по МНН, прошедший оценку взаимозаменяемости, и есть основной законный способ платить меньше за то же действующее вещество

Источники и оговорки
Источники
  • Правила определения взаимозаменяемости лекарственных препаратов (Правительство РФ) и перечень ЖНВЛП (Минздрав России). garant.ru/news/1402410
Оговорки

Спорный момент: часть практикующих врачей сомневается в реальной равноценности отдельных дженериков и оригинала, хотя официальная позиция - что взаимозаменяемость означает равную эффективность; систематических доказательств в пользу той или другой стороны в этой книге нет. Перед сменой препарата спрашивайте врача, особенно при длительном приёме лекарств от хронических заболеваний.

13

Личных накопительных счетов ОМС в России нет - ближе всего к идее «оплатить лечение родственника» ДМС на родственников и налоговый вычет за их лечение

A

В российской системе ОМС нет личных накопительных счетов работника, с которых можно оплачивать лечение членов семьи, - обязательное медстрахование в России устроено как солидарная страховка на всех застрахованных, а не персональный счёт с остатком. Ближе всего к идее «оплатить лечение родственника» - добровольное медстрахование (ДМС) на родственников и социальный налоговый вычет за уже оплаченное лечение членов семьи (см. пункт 2 этого раздела).

Платите

Прямого аналога такого личного счёта в России нет; вместо этого можно оценить стоимость полиса ДМС на родственников или собрать чеки за оплаченное лечение членов семьи для налогового вычета

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Прямого аналога личного накопительного счёта, с которого можно оплатить лечение родственника, в России нет - действующая выгода складывается из двух разных инструментов: социального налогового вычета по НДФЛ за оплаченное лечение и лекарства для супруга, родителей и детей (см. пункт 2 этого раздела) и добровольного медицинского страхования (ДМС), которое можно оформить не только на себя, но и на родственников

Источники и оговорки
Источники
  • Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» - обязательное медицинское страхование в России устроено как солидарная страховка без личных накопительных счетов застрахованного. О налоговом вычете за лечение членов семьи - источник см. в пункте 2 этого раздела
Оговорки

Тратить деньги «со своего счёта ОМС» на лечение родственников в российской системе физически невозможно - такого счёта не существует. Из реально доступных в России инструментов - только имущественный и социальный налоговый вычет (пункт 2 этого раздела) и ДМС; это разные по устройству механизмы, а не аналог единого личного счёта.

14

Пить кипячёную водопроводную воду, не покупать бутилированную воду на постоянной основе

B

Водопроводная вода в разы, а обычно на порядок дешевле бутилированной - точный тариф смотрите в своей квитанции, он региональный и единой федеральной цифры нет. Питьевая вода централизованного водоснабжения должна отвечать санитарным нормам, в обычной ситуации достаточно её кипятить; но если с водой из крана что-то не так - изменился запах, вкус или цвет, - дело не в том, чтобы прокипятить подольше, а в том, чтобы прекратить пить, сообщить в водоканал и Роспотребнадзор и временно перейти на бутилированную.

Платите

Время на кипячение и небольшой расход газа или электричества; один чайник

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность B
Что показывают данные

Питьевая вода централизованных систем водоснабжения должна отвечать гигиеническим нормативам СанПиН 1.2.3685-21 и требованиям контроля качества СанПиН 2.1.4.1074-01; тариф на воду устанавливают региональные органы, единой федеральной цифры нет, но по своей квитанции легко увидеть, что кубометр водопроводной воды стоит в разы, а обычно на порядок дешевле литра бутилированной

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Кипячение убивает микроорганизмы, но не убирает посторонние запахи, привкус или растворённую химию - если вода из крана заметно изменилась, нужно прекратить её пить, сообщить в свой водоканал и территориальный орган Роспотребнадзора, а не рассчитывать, что лишние минуты кипячения всё исправят. В домах со старыми или неисправными системами повторного водоснабжения имеет смысл поставить фильтр или покупать воду именно для этого случая.

15

Не торговать акциями часто

A

По данным 66 465 американских счетов, у самой активно торгующей группы годовая доходность составила 11,4%, при этом рынок за тот же период вырос на 17,9%. Эти более 6 процентных пунктов разницы почти целиком съедены издержками на торговлю - валовая доходность у обеих групп была примерно одинаковой, просто каждая сделка откусывала деньги.

Платите

Ноль; нужно сдерживать порыв «увидел новость - хочется действовать»

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача большая

  • доказательность A
Что показывают данные

Исследование 66 465 американских счетов в дисконтных брокерах (1991-1996 годы): у самой активно торгующей группы годовая доходность 11,4%, у рынка за тот же период - 17,9%, у среднего домохозяйства - 16,4%; средний годовой оборот по счёту домохозяйства - 75%. Разница в валовой доходности между активно и не активно торгующими группами небольшая, основной разрыв возникает из-за издержек на торговлю (США, 1991-1996 годы)

Источники и оговорки
Источники
  • Barber BM, Odean T (2000). Trading Is Hazardous to Your Wealth: The Common Stock Investment Performance of Individual Investors. The Journal of Finance 55(2):773-806. doi.org/10.1111/0022-1082.00226
Оговорки

Данные американские за 1990-е годы, структура комиссий и биржевых сборов на российском рынке акций другая, но сам механизм - «выше оборот, ниже чистая доходность» - универсальный. Не является инвестиционной рекомендацией.

18

Среди фондов одного типа выбирать тот, у которого комиссия ниже

C

Каждый лишний процентный пункт годовой комиссии - это примерно минус 18% от итоговой суммы через 20 лет и примерно минус 26% через 30 лет. Выбрать среди похожих фондов тот, что с более низкой комиссией, - единственная переменная в этом деле, которую можно определить заранее.

Платите

Ноль; перед покупкой лишний раз взглянуть на сумму «комиссии за управление + комиссии депозитарию + комиссии за обслуживание продаж»

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача большая

  • доказательность C
Что показывают данные

Разница в комиссиях съедается сложным процентом: при годовой комиссии выше на 1 процентный пункт итоговая сумма через 20 лет меньше на 0,99^20 ≈ 18,2%, через 30 лет - примерно на 26%

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Расчёт сложного процента - чистая арифметика, при допущении, что доходность фондов до вычета комиссий одинакова; на практике нужно учитывать ещё комиссию за покупку, за погашение и сбор за обслуживание продаж у паёв класса C. Не является инвестиционной рекомендацией.

19

Не держать все деньги в одной акции, на одной платформе или в одной квартире

B

Если несколько активов не движутся синхронно один в один, распределение денег между ними снижает волатильность при той же ожидаемой доходности. И наоборот: если все деньги в одной акции, на одной платформе или в одной квартире, - проблема с этим активом означает проблему со всеми вашими деньгами.

Платите

Ноль; принять, что «угадать именно самый прибыльный вариант» не получится

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача большая

  • доказательность B
Что показывают данные

Если несколько активов не полностью синхронны в движении, распределение денег между ними снижает волатильность при неизменной ожидаемой доходности - это базовый вывод теории выбора портфеля, предложенной Марковицем в 1952 году и применяемой десятилетиями после; и наоборот, если все деньги в одной акции или на одной платформе, её дисперсия становится всей вашей дисперсией без какого-либо хеджа

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Уровень B - потому что классическая работа даёт теоретический вывод, но не эмпирическую цифру «сколько именно можно не потерять благодаря диверсификации»; диверсификация только снижает волатильность, но не гарантирует отсутствие убытка. Покупка широких индексных фондов (пункт 17 [готовится] этого раздела) сама по себе - самый необременительный способ диверсификации. Не является инвестиционной рекомендацией.

20

Плательщикам НДФЛ имеет смысл участвовать в программе долгосрочных сбережений - до 400 000 рублей в год можно вычесть из налогооблагаемой базы; тем, кто НДФЛ не платит, участвовать невыгодно

A

Экономия равна вашей ставке НДФЛ, умноженной на реально внесённую сумму (до 400 000 рублей в год): при ставке 13% это до 52 000 рублей в год, при более высоких ставках - больше. Тому, кто и так не платит НДФЛ, взнос не экономит ничего. Деньги в программе долгосрочных сбережений заморожены на 15 лет действия договора или до пенсионного возраста (55 лет женщинам, 60 - мужчинам), кроме нескольких особых случаев вроде дорогостоящего лечения, зато небольшие ежегодные взносы вдобавок софинансирует государство.

Платите

0 ₽ за открытие счёта; расплата в том, что деньги в основном замораживаются на 15 лет или до пенсионного возраста, досрочно забрать всё без потери льгот нельзя

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Взносы в программу долгосрочных сбережений (ПДС) в пределах 400 000 рублей в год дают налоговый вычет по ставке вашего НДФЛ - при ставке 13% это до 52 000 рублей в год, при более высоких ставках больше; тому, кто и так не платит НДФЛ, взнос не экономит ничего. Деньги можно получить через 15 лет участия либо по достижении 55 лет женщинам и 60 лет мужчинам, а раньше - в нескольких особых случаях вроде дорогостоящего лечения; небольшие ежегодные взносы в течение 10 лет дополнительно софинансирует государство

Источники и оговорки
Источники
  • Федеральный закон от 10.07.2023 № 299-ФЗ (программа долгосрочных сбережений). cbr.ru/rsci/activity_npf/program
Оговорки

Это не инвестиция, а налоговая схема с очень долгим периодом заморозки - сначала определите свою предельную ставку налога, а потом решайте, сколько вносить; не стоит ради «выгоды» замораживать в этом счёте деньги из резервного фонда (о резервном фонде - пункт 27 [готовится]). Деньги на счёте всё равно нужно самому вкладывать в конкретные продукты, и там можно потерять - правила выбора те же, что в пунктах 17 и 18 этого раздела.

21

За абонемент в спортзал платить за разовые посещения или короткий период, если нет стабильной истории посещений от года и дольше

B

По трёхлетним американским данным, участники, выбравшие контракт с помесячной оплатой от 70 долларов, в среднем ходили в зал только 4,3 раза в месяц, то есть больше 17 долларов за визит, тогда как карта на 10 посещений обходилась в 10 долларов за визит; за время действия абонемента они в среднем переплачивали 600 долларов. Если у вас ещё нет стабильной истории посещений от года и больше, разовая или короткая оплата выгоднее.

Платите

Разовая цена выше, чем цена посещения при годовом абонементе; нужно честно оценить, как часто вы реально ходите

  • деньги: мало
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность B
Что показывают данные

Исследование на данных 7752 участников трёх фитнес-клубов США за 3 года: участники, выбравшие контракт дороже 70 долларов в месяц, в среднем ходили в зал только 4,3 раза в месяц, то есть больше 17 долларов за визит, тогда как карта на 10 посещений обходилась в 10 долларов за визит; за время действия абонемента такие пользователи в среднем переплачивали 600 долларов. Доля тех, кто продолжал платить помесячно дольше года, не отказавшись от абонемента, была на 17% выше, чем среди годовых подписчиков (США, трёхлетняя панель данных)

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Единичное исследование на американских данных, но сам механизм (переоценка собственной будущей самодисциплины) универсален. У тех, кто уже год и больше стабильно ходит не реже двух раз в неделю, годовой абонемент действительно выгоднее.

22

На предоплату заключать письменный договор; при рисках у продавца приём предоплаты должен прекратиться, а до его исчезновения у вас есть право потребовать вернуть неизрасходованный остаток

A

При предоплате настаивайте на договоре, счёте или чеке, где виден согласованный срок передачи товара или услуги. Если продавец нарушил этот срок, вы вправе сами выбрать: назначить новый срок, потребовать вернуть предоплату целиком или взыскать неустойку за просрочку - закон о защите прав потребителей даёт это право напрямую, без судебного разбирательства как первого шага. Это не гарантия вернуть деньги, если продавец уже пропал: чем крупнее сумма и рискованнее продавец, тем разумнее платить по факту или частями.

Платите

0 ₽; сложность в том, чтобы на месте настоять на договоре или чеке с датой, а не согласиться на «сначала внесите деньги, потом разберёмся»

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара регулирует ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1: если продавец нарушил согласованный срок, потребитель вправе сам выбрать - назначить новый срок, потребовать возврата суммы предоплаты либо взыскать неустойку за просрочку; конкретный размер неустойки смотрите в тексте статьи

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Этот пункт даёт правовое основание для действий постфактум, а не гарантию заранее - если продавец уже сбежал, денег на счетах чаще всего уже нет. Поэтому порядок остаётся таким: сначала вносить меньше, следуя пункту этого раздела «за абонемент в спортзал платить за разовые посещения», а уже потом при необходимости отстаивать права по этому пункту.

23

На крупные необязательные покупки ставить себе 24-часовой период на размышление, а при заказе онлайн - пользоваться правом возврата без объяснения причин в течение семи дней

A

Экономятся деньги на том, что «на следующий день уже расхотелось». При покупке в интернет-магазине вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней без объяснения причин; исключение - товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован только вами, конкретный перечень таких исключений уточняйте у продавца или в тексте закона.

Платите

Отложить удовлетворение на день; доставку при возврате обычно оплачиваете сами

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Дистанционную продажу товара регулирует ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1: право отказаться от товара в любое время до передачи и в течение 7 дней после неё без объяснения причин, кроме товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован только приобретающим его потребителем

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

«Период на размышление» - это эмпирическое правило без прямой ссылки на исследование; семидневный возврат - его институциональная подстраховка, перед возвратом проверьте, не входит ли товар в число исключений (индивидуально-определённые свойства, использование только вами) и цела ли упаковка; точный перечень особых случаев смотрите в тексте статьи.

24

Не покупать про запас из-за «зачёркнутой цены» и распродаж

C

Человек судит о том, дорого или дёшево, по первому увиденному числу, а дальнейшая корректировка почти всегда недостаточна, поэтому надпись «было 999, стало 499» системно завышает ощущение выгодности - этот эффект одинаково работает в любой стране, и зачёркнутая цена не обязательно когда-либо была реальной ценой продажи. Формального правила о том, какая именно цена должна быть базой для скидки, для России найти не удалось - полагайтесь на собственную память о цене, а не на зачёркнутое число на ценнике.

Платите

Отказ от части реальных скидок; нужно помнить обычную цену товаров, которые покупаете регулярно

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность C
Что показывают данные

Оценка заякоривается на первом увиденном числе, дальнейшая корректировка обычно недостаточна, поэтому надпись «было 999, стало 499» системно завышает ощущение выгодности покупки, а зачёркнутая цена не обязательно когда-либо была реальной ценой продажи

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Эффект якорения - это лабораторный вывод, прямой денежной оценки убытков от закупок впрок для него нет; скрытые издержки закупки впрок - это ещё и просрочка товара, занятое место и «раз уж есть - использую больше, чем нужно». Стоит запасаться только тем, у чего долгий срок годности, что точно будет использовано и что действительно дешевле исторической цены. Специальную норму о том, что зачёркнутая цена обязана быть реальной минимальной ценой продажи за последние дни, для России подтвердить не удалось; общий инструмент - запрет недостоверной, вводящей потребителя в заблуждение рекламы по ст. 5 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ, под который в принципе может подпадать обманчивая «скидка», но специальной методики расчёта базовой цены не проверено.

28

Перед досрочным погашением ипотеки сначала решить задачку на сравнение, а не действовать по ощущению

C

Досрочное погашение даёт гарантированную доходность, равную по величине вашей ставке по ипотеке. Поэтому нужно ответить только на один вопрос: способны ли вы стабильно и долгосрочно получать доходность после налогов выше ставки по ипотеке? Если да - не гасите досрочно; если нет или не уверены - гасите. При аннуитетных платежах доля процентов выше в начале срока, поэтому чем раньше гасите, тем больше экономите; конкретную цифру смотрите напрямую в калькуляторе досрочного погашения в приложении банка.

Платите

Полчаса на расчёты; нужно честно оценить доходность, которую вы способны стабильно получать после налогов

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача большая

  • доказательность C
Что показывают данные

Алгоритм: пусть годовая ставка по ипотеке - r (смотрите в своём договоре или личном кабинете банка), а доходность после налогов по альтернативной инвестиции - g. Гарантированная доходность от досрочного погашения равна r; если g стабильно больше r, деньгам выгоднее оставаться в инвестициях; если g меньше r или неопределённа, досрочное погашение равносильно фиксации безрисковой доходности r. При аннуитетных платежах доля процентов выше в начале срока, поэтому чем раньше гасите, тем больше экономите на процентах, - эту цифру проще всего увидеть напрямую через калькулятор досрочного погашения в приложении банка

Источники и оговорки
Источники
  • Общий алгоритм сравнения гарантированной и альтернативной доходности - стандартная логика личных финансов, отдельного внешнего источника не требует; свою актуальную ставку по ипотеке смотрите в договоре или личном кабинете банка
Оговорки

Здесь дан только алгоритм без готового вывода: то, что g стабильно превышает r, - скорее исключение, чем правило, но резервная наличность (пункт 27 [готовится]) в любом случае важнее любой из сторон этого сравнения. Обратите внимание на пункт договора о штрафе за досрочное погашение. Не является инвестиционной рекомендацией.

29

При покупках онлайн доверять правилам площадки и нормам закона, а не блогеру и «положительным отзывам»

A

В России продавец, исполнитель и владелец агрегатора (маркетплейса) обязаны по закону предоставлять потребителю достоверную информацию о себе и о товаре, а за недостоверную информацию отвечают вплоть до возмещения убытков. Про предоплату и задаток - см. пункт этого раздела «на предоплату заключать письменный договор». А вот специальных норм именно про накрутку отзывов, фиктивные заказы в прямых эфирах и ценовую дискриминацию по большим данным для России найти не удалось - полагайтесь на общие правила о недостоверной рекламе и недобросовестной конкуренции и на репутацию площадки, а не на конкретную статью с числами.

Платите

Денег не требует; перед заказом лишний раз посмотреть условия послепродажного обслуживания и правила задатка, после получения товара сохранить заказ, запись эфира и переписку

  • денег нет
  • время: мало
  • воля: немного
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Общая обязанность продавца, исполнителя и владельца агрегатора (маркетплейса, включая площадку с прямыми эфирами) предоставлять потребителю достоверную информацию о себе и о товаре закреплена ст. 9 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1; за недостоверную информацию продавец отвечает вплоть до возмещения убытков. Про предоплату и задаток - см. пункт этого раздела «на предоплату заключать письменный договор»

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

Официальных сравнительных данных на тему «какая платформа выгоднее и на какой меньше риск нарваться на некачественный товар» нет, эта книга не ранжирует площадки, доступны только сводные данные выборочных проверок (см. следующий пункт). Специальных норм именно про накрутку отзывов, фиктивные заказы в прямых эфирах и ценовую дискриминацию по большим данным для России найти не удалось - в таких случаях применяются общие нормы о недостоверной рекламе (ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ) и о недобросовестной конкуренции. О семидневном возврате без объяснения причин - см. пункт 23 этого раздела.

30

Если товар из прямого эфира оказался с браком, сначала требовать у платформы данные о продавце и ведущем эфира - платформа обязана их предоставить

A

Самый частый тупик при защите прав после покупки на маркетплейсе или в прямом эфире - непонятно, к кому вообще предъявлять претензию. По российскому закону о защите прав потребителей продавец, исполнитель и владелец агрегатора (площадки, включая площадку с прямыми эфирами) обязаны предоставлять потребителю достоверную информацию о себе - требуйте эти данные у площадки, если продавец не отвечает.

Платите

0 ₽; достаточно обратиться с требованием к платформе

  • денег нет
  • время: мало
  • воли не нужно
Получаете

Деньги, отдача средняя

  • доказательность A
Что показывают данные

Обязанность продавца, исполнителя и владельца агрегатора (включая площадку с прямыми эфирами) предоставлять потребителю достоверные сведения о себе закреплена ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 - это снимает самый частый тупик при защите прав после покупки на маркетплейсе или в прямом эфире: непонятно, к кому предъявлять претензию

Источники и оговорки
Источники
Оговорки

До заказа записывайте на видео картинку эфира и обещания продавца, при возникновении проблемы сначала требуйте у платформы данные об участниках, а потом уже решайте - жаловаться или подавать в суд. Специальной нормы именно про обязанность площадки прямых эфиров предоставлять запись хозяйственной деятельности организатора эфира для России найти не удалось - действует общая обязанность раскрыть достоверные сведения о продавце по ст. 9 закона.

Нашли ошибку?

Устаревшая норма, неверная цифра, пропущенная оговорка, исследование, которое меняет вывод. Особенно ценны правки в российских нормах: это самая живая часть справочника.

Адрес нужен только для ответа по этой правке. Что сайт собирает и как отказаться - на странице данные и cookie.